TPE/PME : Pourquoi il vous faut un site web ?

2022 | TPE/PME

by PeRes Agency – Votre expert digital

PeRes Agency, votre expert digital, vous expose 7 avantages (+1) pour votre entreprise d’avoir son propre site Internet et son effet sur vos clients.

Cet article a pour but de vous accompagner dans votre prise de décision concernant la réalisation d’un site web pour votre entreprise. Nous considérons que vous êtes une TPE ou une PME et que vous ne possédez pas encore de site web, ou qu’il a été réalisé il y a longtemps et qu’il n’est plus fonctionnel. PeRes Agency se tient à votre disposition pour des conseils ou échanger sur la nécessité d’avoir un site web.

Sommaire :

  1. Vos clients utilisent Internet
  2. La crédibilité est d’autant plus importante pour une TPE/PME
  3. Affirmez votre notoriété d’expert dans votre domaine
  4. Disponibilité et moteurs de recherche
  5. Générer des prospects et/ou des ventes
  6. Vendre grâce au ecommerce
  7. Investissez, ne dépensez pas
7 avantages d'avoir un site web pour une TPE PME

1. Vos clients utilisent Internet

Plus de 85% des Français utilisent Internet et y passe en moyenne plus de 2,5h par jour[1] ! Ce nombre est en permanente augmentation depuis la création du web, et ne cessera d’augmenter à l’avenir. En effet, la jeune génération est réellement impliquée sur Internet, avec plus de 6h par jour en moyenne pour les 7-12 ans[2], ce qui démontre que vos futurs clients auront le réflexe facile pour vous chercher sur Internet.

Dans le monde professionnel 66% des TPE et PME possèdent déjà un site web, et 92% de leurs dirigeants considèrent leur présence en ligne comme indispensable à leur activité pour asseoir leur notoriété et leur crédibilité. De plus, plus de 60% des utilisateurs sont plus enclins à contacter une entreprise si elle dispose d’un site Internet[3]. Pourquoi pas vous ?

Bon, c’est tout pour la partie chiffres, mais nous pourrions vous en parler pendant encore des heures… Nous savons que vous êtes conscient de l’utilisation d’Internet en France, mais quels sont les réels avantages d’être en ligne ?

Voir tous nos articles.

2. La crédibilité est d’autant plus importante pour une TPE/PME

En tant que TPE/PME, vous êtes concentrés sur votre métier et n’accordez peut-être pas assez d’importance à votre image ou votre communication. Pourtant, cela pourrait vous permettre de remporter des affaires ou de toucher une nouvelle cible. Et vos concurrent le font !

Votre jeune notoriété lié à la taille de votre société vous oblige à consacrer plus de temps à la construction d’une relation de confiance avec vos clients et vous jouez énormément sur vos références comme moyen de prouver vos compétences.

Afin de construire votre notoriété, il est important pour vous de montrer une image qualitative et moderne sur le web : votre site Internet représentera la première porte d’entrée de vos futurs clients. En effet, le « réflexe Google » est de plus en plus important de nos jours. Avant de vous contacter ou de vous passer une commande, vos futurs clients commenceront d’abord par une requête sur un moteur de recherche (Google, Bing, Ecosia…)[4]. C’est à ce moment précis que si vous n’avez pas de présence en ligne et donc pas de site Internet, vos concurrents prendront le relais et vous en remercieront.

Ne négligez pas les avis laissés sur votre société ! Par le biais de votre site web ou d’une page Google MyBusiness, vos clients laissent des avis sur les relations qu’ils ont eu avec vous : des avis positifs, négatifs… Cependant, plus de 85% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles[3], et vous connaissez très bien le pouvoir du bouche-à-oreille.

Notre conseil : Soyez actifs sur au moins 4 plateformes pour permettre d’assurer une présence en ligne minimale : un site web, une page Google MyBusiness, deux ou trois réseaux sociaux ciblés.

92% des TPE/PME considèrent leur présence en ligne comme indispnsable à leur activité
92% des TPE/PME considèrent leur présence en ligne comme indispensable à leur activité[3].

3. Affirmez votre notoriété d’expert dans votre domaine

Bureau d’études du bâtiment spécialisé en structures, vendeur d’accessoires spécialisés dans le monde de la plongée, constructeur spécialisé dans la confidentialité… Chaque entreprise possède sa spécialité (Oui, ce sont quelques-une de nos références).

Votre site web est l’endroit parfait pour appuyer votre savoir-faire et vous démarquer. Cet espace vous appartient. Il est alors crucial pour vous de définir clairement votre positionnement par rapport à votre cible. Vous pouvez communiquer sur les compétences de vos équipes, sur vos moyens matériels à disposition, sur votre histoire… Soyez créatifs !

Cette notoriété d’expert vous permettra alors d’acquérir la confiance de l’utilisateur et le poussera à vous contacter. De plus, vous pouvez vous positionner sur les mots clefs relatifs à votre cœur de métier au sein des moteurs de recherche. Cela vous permettra d’être mis en avant et d’attirer de nouvelles personnes. Pour exemple, 78% des recherches mobiles basées sur la localisation aboutissent à un achat effectué hors ligne[3].

Notre conseil : Faites-vous aider par quelqu’un extérieur à votre entreprise pour la définition de votre positionnement. Un regard frais et hors cadre vous aidera à exprimer les besoins secondaires de votre cible. (Nous pouvons vous accompagner !)

4. Disponibilité et moteurs de recherche

Votre site web est accessible 24/7, qui dit mieux ? Vos clients peuvent vous trouver rapidement, connaître votre activité et vos produits/services à n’importe quelle heure depuis n’importe où. C’est le principe d’Internet, direz-vous ? Exactement ! Mettez cet avantage de votre côté en affirmant votre positionnement sur votre site web.

Les moteurs de recherche sont des outils hyper-puissants qui permettent de vous mettre en relations avec vos futurs clients. En effet, la mise en avant de votre société sur Internet vous permet d’assurer un premier contact avec vos potentiels clients en un clin d’oeil et sans dédier de ressources à cette tâche. Votre site le fait tout seul !

Notre conseil : Assurez-vous que les informations sur votre site permettent à vos utilisateurs d’être autonome et d’avoir un premier sentiment de confiance.

72 pourcent des internautes font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles
72% des internautes font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles[3].

5. Générer des prospects ou des ventes

Que vous souhaitiez avoir un site web vitrine ou eCommerce, vous pouvez augmenter votre chiffre d’affaires. Pas la peine de nous attarder sur le eCommerce, vous savez pertinemment qu’il fera augmenter vos revenus. Cependant, nous soulignons l’importante d’un site web vitrine pour vous apporter des leads grâce à des appels à l’action. En effet, 70% des sites de PME n’ont pas d’appels à l’action sur leur page d’accueil[3].

Un appel à l’action peut être sous forme de bouton, de formulaire ou tout élément cliquable que votre utilisateur peut utiliser pour aller plus loin dans la relation avec vous. Pour cela, votre contenu doit être pertinent, votre site web moderne et design. Il n’existe pas de recette parfaite, mais assurez un environnement viable pour votre utilisateur cible et celui-ci viendra à vous. Pour cela, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Un formulaire de contact : de moins en moins utilisé mais permet d’assurer un moyen de contact connu de tous et fiable.
  • Un chatbot : permettant l’échange en direct avec vos potentiels clients, celui-ci nécessite pour autant un équipement adapté et un investissement supplémentaire. Nous soulignons cependant le fait que les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de l’information grâce aux chatbots intelligents[5].
  • Une newsletter : augmente votre base de prospects et permet de les qualifier. De plus, une personne qui remplit un formulaire d’inscription semble à priori intéressée par votre entreprise !
  • La publicité : bien qu’elle ne soit pas obligatoire, elle permet de booster les contacts entrants sur votre site web qui pourraient être de potentiels clients.
  • Bien d’autresContactez-nous !

6. Vendre grâce au eCommerce

Le eCommerce n’est pas adapté à tous. Une entreprise proposant des prestations sur-mesure aura du mal à mettre au point un catalogue fixe à mettre en avant sur un site eCommerce. Cependant, si vous vendez principalement des produits ou des marchandises, un site eCommerce est une porte d’entrée non-négligeable pour augmenter votre chiffre d’affaires !

Le meilleur exemple à vous donner est le nôtre : en tant qu’Agence Digitale proposant des prestations uniques et sur-mesure, nous ne sommes pas en capacité de vendre nos services sur une plateforme eCommerce, aux vues de la diversité des besoins des clients. Dans ces cas-là, optez pour un site vitrine comprenant des tarifs indicatifs. À titre informatif, voici les nôtres :

  • Site One Page : À partir de 1 300,00€HT seulement !
    • Présentez votre projet rapidement (Votre visiteur comprendra directement votre message !)
    • Solution économique (Notre offre la moins chère !)
    • Service rapide (Après définition de vos besoins, votre site est prêt en seulement deux semaines !)
  • Site vitrine complet : À partir de 3 295,00 €HT seulement !
    • Détaillez votre offre (Sans superflu !)
    • Donnez envie à votre cible (Personnalisez les pages en fonction de vos utilisateurs !)
    • Meilleur rapport qualité/prix (Une solution complète !)
  • Site eCommerce : À partir de 4 900,00 €HT seulement !
    • Service personnalisable (Compte client, système de fidélité, campagnes marketing…)
    • Solution premium (Votre visibilité est notre priorité et maintenance offerte pendant 1 an !)
    • Augmentez votre chiffre d’affaires (Solution de paiement en ligne sécurisée !)

Au contraire, si votre activité permet la réalisation d’un catalogue fixe, nous vous recommandons la mise en place d’un site eCommerce. En effet, celui-ci viendra compléter votre chiffre d’affaires actuel et vous permettra de mettre en avant vos produits en permanence auprès de vos clients. De plus, vos potentiels clients pourront être autonomes et passer commande sans besoin d’une quelconque intervention de votre part.

tpe pme business en ligne ergonomie peres agency
70% des business en ligne échouent à cause d’une mauvaise ergonomie[3].

7. Investissez, ne dépensez pas

Le prix d’un site web : le nerf de la guerre pour certains, gage de qualité pour d’autres.

Nous insistons cependant sur le fait que lorsque vous décidez de vous munir d’un site Internet, vous réalisez un investissement et non une dépense ! En effet, ce site Internet fait partie de l’image de votre société et pourra vous permettre d’avoir des revenus par la suite.

Notre conseil : Jugez la pertinence du prestataire par rapport à vos besoins plus que le montant affiché. Assurez-vous du fait que vos besoins soient correctement pris en compte pendant tout le processus de création.

8. Pourquoi choisir PeRes Agency pour son site web ?

Depuis 2017, nous sommes spécialisés dans la création de sites web reflétant parfaitement l’image et les besoins de nos clients. Nous sommes en mesure de réaliser pour vous une prestation économique et qualitative pour un premier pas dans le monde digital ou pour appuyer votre communication actuelle. Nous pouvons également vous accompagner pour la réalisation de votre communication globale et vous apporter une solution complète.

De la définition de vos objectifs à la réalisation, votre Expert Digital peut vous accompagner.

Pour plus d’informations, contactez-nous ou visitez notre site Internet.

nous creons des sites web professionnels depuis 2017 peres agency
Sources citées :
  1. https://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1071394-nombre-d-internautes-en-france/
  2. https://fr.statista.com/themes/2771/l-utilisation-d-internet-en-france/
  3. https://blog-fr.orson.io/web-marketing/100-statistiques-sites-internet-2018
  4. https://www.e-monsite.com/blog/actualite/une-entreprise-sur-deux-sans-site-web.html
  5. https://www.bob-le-bot.fr/blog/statistiques-chatbots-relation-client/
Sources complémentaires :
  1. https://www.grizzlead.com/pourquoi-avoir-site-internet
  2. https://visibilite.orange.fr/conseils-pratiques/pme-pourquoi-indispensable-avoir-site-web.html
  3. https://www.anthedesign.fr/communication-2/quel-est-linteret-dun-site-internet-pour-votre-entreprise/
  4. https://winzao.fr/pourquoi-avoir-site-internet/
  5. https://www.enzoci.com/raisons-pourquoi-avoir-site-web.php
  6. https://www.webqam.fr/blog/pourquoi-creer-un-site-internet/

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Romain Pelen

Romain Pelen

Fondateur et Gérant PeRes Agency

 

Passionné par le monde digital depuis petit, j'ai toujours rêvé d'apporter mes services aux entreprises qui m'entourent. C'est chose faite, PeRes Agency offre des services autour de la communication pour développer la notoriété de ses clients. Par la création de site web complets, la réalisation de films ou d'éléments graphiques, PeRes Agency a toujours su innover et apporter de la créativité aux campagnes de communication de ses clients.